【お詫び】2024年11月17日に新しいdカードへのお切替えされた一部のお客さまの年会費キャッシュバックがされていない事象について

平素よりdカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新しいdカードへのお切替えいただいたお客さま※1の一部において、
2025年1月請求での年会費キャッシュバックが出来ていないことが判明しております。

※1 クレジットカード番号が「4980」「5334」「5302」のいずれかから始まるdカードから
「4363」「5344」「5365」のいずれかから始まるdカードへのお切替えの方

対象のお客様

2024年11月17日に新しいdカードのお切替えの審査が完了し、入会された方の内、年会費キャッシュバック対象の方

今後の対応について

対象のお客様については、2025年2月ご請求時に年会費キャッシュバックをさせていただきます。
年会費キャッシュバック金額については、2025年1月23日以降、ご利用代金明細書にてご確認いただきますようお願いいたします。

お客さまには多大なるご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
引き続き、弊社サービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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