【お詫び／復旧】一部のお客様でdカードアプリ（Android版）が起動できない事象について

平素は、弊社のクレジットサービス「dカード」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一部のお客様でdカードアプリ（Android版）が起動できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
アプリが起動できない場合は下記対処方法をご確認ください。

対象のお客様

dカードアプリ（Android版）をご利用のお客様で下記条件に一致する場合
・dアカウント設定アプリにｄアカウントを設定済み
・dアカウント設定アプリの通知の権限が許可されていない
・OSがAndroid 13以上

お客様への影響

「dカードアプリの起動に失敗しました。dカードアプリを終了します（-1）」と表示されdカードアプリ（Android版）が起動できない。

対処方法

dカードアプリを最新版（Ver2.7.1）にアップデート後に、通知メッセージに従い、dアカウント設定状況をご確認ください。
dアカウント設定の「通知」の権限を許可してdカードアプリの再起動をお願いします。

■手順

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  STEP1
  dカードアプリの通知メッセージの「確認する」押下

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  STEP2
  機能の利用確認画面の「OK」押下

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  STEP3
  許可確認メッセージの「許可」押下

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  STEP4
  dアカウント設定または確認後、dカードアプリを再起動

  • dアカウントの設定状態により、表示される画面は異なります。

お客さまには、大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社のサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。