ご質問と回答

質問dカードを紛失して(または盗難にあって)しまったら、どうしたらよいですか。

回答
すぐに紛失盗難デスクへお申し出ください。
dカードの利用停止を行います。
※おサイフケータイ(ケータイiD)は引き続きご利用になれます。
※Apple Payを設定している場合dカードの利用停止に伴いApple Payの設定が削除されますので、再発行カード到着後再度設定が必要になります。

あわせて、dポイントカード機能の利用停止のお手続きが必要になります。dポイントカード機能の利用停止はWEBまたはお電話にてお手続きください。
【WEB】 dポイントカード利用停止/再開受付サイト
【お電話】 dポイントカスタマーセンター 
フリーダイヤル:0120-208-360(24時間年中無休)


▼dカードセンター紛失盗難デスク(24時間365日)
※海外での紛失盗難時の連絡先は番号が異なります

▼dカード プリペイドの利用停止についてはこちら

▼紛失・盗難について詳しくはこちら
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