ご質問と回答

カードが利用できません。なぜですか。

カードが利用できない場合は、利用限度額を超えている場合や、磁気不良など、さまざまな原因が考えられます。
主な原因と対処方法は、下記よりご確認ください。

▼カードが利用できないときは

※新しいdカードへのお切替え（クレジットカード番号が「4980」「5302」「5334」のいずれかからはじまるカードから「4363」「5344」「5365」のいずれかからはじまるカードに変更）が完了している方で、旧カードのリボ払い、分割払い、ボーナス一括払い、キャッシングの利用ができずお困りの場合は以下をご確認ください。
新しいdカードにご自身でお申込みされた場合
新しいdカードへの自動切替の場合

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