ご質問と回答

カードが利用できません。なぜですか。

カードが利用できない場合は、カードのご利用可能額を超えている場合や、毎月10日（土日祝の場合は翌営業日)のお支払いがお済みでない場合など、さまざまな原因が考えられます。
以下リンクの動画で、詳しい原因と対処方法をご確認ください。

▼カードが利用できないときは

※新しいdカードへのお切替え（クレジットカード番号が「4980」「5302」「5334」のいずれかからはじまるカードから「4363」「5344」「5365」のいずれかからはじまるカードに変更）が完了している方で、旧カードのリボ払い、分割払い、ボーナス一括払い、キャッシングの利用ができずお困りの場合は以下をご確認ください。
新しいdカードにご自身でお申込みされた場合
新しいdカードへの自動切替の場合

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