ご質問と回答

質問月別のご利用代金明細書やカードの利用内容を確認する方法を教えてください。

回答
dカードのご利用代金明細書は、『カードご利用明細照会サービス』(スマートフォン、パソコン)でご覧いただけます。
また、確定済み15か月分、未確定分2か月分のご利用代金明細書を確認できます。
※ご利用情報が当社に到着するまでお日にちがかかる場合があります。

▼カードご利用代金明細書照会はこちら
dカードアプリ(Android/iOS版)をお持ちの場合、アプリからも確認できます。
▼dカードアプリとは
※dカードサイト、dカードアプリのご利用にはdアカウントのログインが必要です。

なお、本会員と家族会員で確認できるご利用代金明細書が異なります。
■本会員の場合
本会員のdアカウントで家族会員のご利用代金明細書も確認できます。
ご利用代金明細書はカード番号ごとに表示されます。
■家族会員の場合
家族会員のdアカウントでは家族会員のご利用分のみ確認できます。

なお、新しいdカードへのお切替え(クレジットカード番号が「4980」「5302」「5334」のいずれかからはじまるカードから「4363」「5344」「5365」のいずれかからはじまるカードに変更)が完了している場合、新しいdカードと旧カードの請求は合算されず別々の請求となります。
新しいdカードと旧カードの利用残高は合算表示となりませんのでご注意ください。
旧カードのご利用代金明細書は、dカードサイトにログイン後、ご利用状況ページの「旧カードのお支払い額はコチラ」ボタンよりご確認いただけます。
「旧カードのお支払い額はコチラ」ボタンが表示されない場合は、Webからの確認はできないため、お手数ですがdカードセンターまでご連絡ください。
なお、dカードアプリで旧カードのご利用代金明細書をご確認いただくことはできません。

また、新しいdカードにお客さまご自身でお申込みの場合はお切替えから約3か月後にお手持ちのカード(旧カード)が解約、新しいdカードへの自動切替の場合は旧カードの有効期限月の1日以降に旧カードが利用不可となります。それに伴い、Webからご利用代金明細書の閲覧ができなくなります。
旧カードが利用不可となった後も通知すべきご利用代金明細情報がある場合、紙のご利用代金明細書を郵送いたします。
※Web明細サービスをご利用されていたお客さまに郵送する紙のご利用代金明細書は無料となります。
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