ご質問と回答

<クレジットカード番号が「4363」「5344」「5365」のいずれかからはじまる方>
変更前のカードのお支払い金額は、dカードサイトまたはdカードアプリからご確認いただけます。
なお、明細に変更前のカードの明細も表示されます。
▼『カードご利用明細照会サービス』はこちら
※dアカウントのログインが必要です。

<クレジットカード番号が「4980」「5302」「5334」のいずれかからはじまる方>
変更前のカードのお支払い金額は、dカードサイトからご確認いただけます。
※dカードアプリでは確認できません。

■スマートフォン/パソコンのブラウザをご利用の方
下記の手順でご利用代金明細書をご確認いただけます。

①「ご利用状況確認」ページにご利用携帯電話番号に登録したdアカウントでログイン
②ログイン後ページ下部にある「よく使われるメニュー」から「表示カード切替」を選択
※すでにdカードサイトにログインされている方で「よく使われるメニュー」が表示されない場合は、タイムアウトになっている可能性がございます。「ご利用状況確認」から再度ログインをお試しください。

※新しいdカードへのお切替え（クレジットカード番号が「4980」「5302」「5334」のいずれかからはじまるカードから「4363」「5344」「5365」のいずれかからはじまるカードに変更）が完了している場合、こちらをご確認ください。
※新しいdカードへのお切替えが完了している場合、新しいdカードとお手持ちのカード（旧カード）の請求は合算されず別々の請求となります。
新しいdカードと旧カードの利用残高は合算表示となりませんのでご注意ください。
旧カードのご利用代金明細書は、dカードサイトにログイン後、ご利用状況ページの「旧カードのお支払い額はコチラ」ボタンよりご確認いただけます。

「旧カードのお支払い額はコチラ」ボタンが表示されない場合は、Webからの確認はできないため、お手数ですがWebフォームからお手続きをお願いいたします。
※Webフォームからのお手続きがうまくいかない場合は、dカードセンター、またはdカード ゴールドプラチナデスクへご連絡ください。

▼ご利用明細書の再発行(Webフォーム)

▼電話でのお問い合わせ

なお、dカードアプリで旧カードのご利用代金明細書をご確認いただくことはできません。
※新しいdカードにお客さまご自身でお申込みの場合はお切替えから約3か月後にお手持ちのカード（旧カード）が解約、新しいdカードへの自動切替の場合は旧カードの有効期限月の1日以降に旧カードが利用不可となります。それに伴い、Web明細の閲覧ができなくなります。
確定申告などで旧カードの過去のご利用明細が必要な場合は、旧カードがご利用いただけなくなる前にダウンロードをお願いいたします。ダウンロード方法はこちらをご確認ください。
旧カードがご利用いただけなくなった後も、引き続き加盟店から当社へご利用データが届いた場合など、お知らせすべきご利用代金明細情報がある場合、紙のご利用代金明細書を郵送でお届けいたします。この場合、ご利用代金明細書の発行手数料は以下のとおりです。
　・Web明細サービスをご利用されていた場合：無料
　・紙のご利用代金明細書をご利用されていた場合：220円（税込）*/1通
*ただし、ショッピングサービスのリボルビング払い、分割払い、2回払い、ボーナス一括払い、キャッシングサービスのご利用明細情報がある場合は、無料となります。