ご質問と回答

質問dカード GOLD(dカード)からdカード(dカード GOLD)へカード種類を変更した場合、変更前(dカード GOLD/dカード)のご利用代金明細を確認できますか。

回答

変更前のカードのお支払金額はdカードサイトからご確認いただけます。


<クレジットカード番号が「4363」「5344」「5365」のいずれかから始まる方>
明細に以前のカードの明細も表示されます。


<クレジットカード番号が「4980」「5302」「5334」のいずれかから始まる方>

※dカードアプリではご確認いただけません。

<スマートフォン/パソコンのブラウザをご利用の方>

下記の手順でご利用代金明細書をご確認いただけます。
「ご利用状況確認」ページにご利用携帯電話番号に登録したdアカウントでログイン
②ログイン後ページ下部にある「よく使われるメニュー」から「表示カード切替」を選択
※既にdカードサイトにログインされている方で「よく使われるメニュー」が表示されない場合は、タイムアウトになっている可能性がございます。お手数ですが1のURLから再度ログインをお試しいただくようお願いいたします。

<iモードケータイをご利用の方>

下記の方法でご利用代金明細書をご確認いただけます。
変更前のクレジットカード番号とクレジットカード暗証番号でdカードサイトにログインください。
なお、前回ログイン時に変更後のクレジットカード番号とクレジットカード暗証番号でログインいただいた場合、
一度設定を解除する必要があります。

解除方法は以下の通りです。
トップ画面のページ下部にある「設定解除」よりカード会員番号設定解除を行っていただき、
再度変更前のクレジットカード番号とクレジットカード暗証番号でログインください。

※iモードケータイをご利用の方は変更前のカードが必要です。
変更前のカードをお持ちでない方は、dカードセンター、またはdカード ゴールドデスクへお問い合わせください。
▼電話でのお問い合わせ
※カードをお手元にご用意のうえ、カード会員ご本人様よりご連絡をお願いいたします。



【関連FAQ】
▼アップグレード前のご利用代金明細を確認しようとしたところ、「変更可能なカード情報がありません。」と表示されました。

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